Plataforma de gestión para empresas de servicios

Plataforma web integral para empresas de servicios con equipos de campo: gestiona empleados, trabajos, mantenimientos, flota y documentación desde un único sistema. Sustituye el papel y las hojas de cálculo por un flujo digital completo que conecta la oficina con los operarios en la calle en tiempo real.

El proyecto combina un back-office web para administración y oficina con dos aplicaciones móviles instalables (PWA) —una para los operarios de campo y otra para el personal de oficina—, ambas con funcionamiento offline. Cada usuario ve solo lo que le corresponde gracias a un sistema de roles (administración, oficina y operario) con permisos granulares por área.

GESTIÓN DE EMPLEADOS Y CONTROL HORARIO
• Fichas de trabajador con datos personales, especialidades, documentación laboral y foto.
• Fichaje de jornadas con cronómetro en vivo: el operario abre y cierra su día de trabajo desde el móvil e imputa sus propias horas.
• Documentos personales (nóminas, contratos, certificados) consultables y firmables en pantalla por el propio empleado.
• Registro de ausencias (vacaciones, bajas, permisos) y alarmas de vencimientos (reconocimientos médicos, renovación de contratos).
• Alta y gestión de usuarios con roles y permisos configurables.

GESTIÓN DE TRABAJOS Y AVISOS
• Ciclo de vida completo: pendiente → asignado → en curso → completado, con avisos urgentes diferenciados.
• Asignación a uno o varios operarios (también a personal de oficina o empresas subcontratadas) mediante jornadas de trabajo.
• Seguimiento multi-día: si un trabajo no termina en el día, el sistema encadena automáticamente la siguiente jornada al próximo día laborable del operario.
• Partes de trabajo con descripción, materiales e incidencias, revisables y bloqueables por la oficina.
• Albaranes con firma manuscrita del cliente en la pantalla del móvil y generación automática del PDF.
• Geolocalización de cada obra con enlace directo a mapas.

CALENDARIO DE PLANIFICACIÓN
• Asignación de trabajos y operarios mediante arrastrar y soltar (drag & drop).
• Vistas de día, semana y mes, con cada empleado en su color.
• Bandeja de auto-asignaciones para que la oficina revise y ajuste la carga de trabajo.
• Sincronización opcional con Google Calendar.

MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS
• Plantillas periódicas con frecuencias desde mensuales hasta decenales.
• Generación automática de las próximas visitas y recordatorios anticipados (30/14/7 días).
• Soporte de inspecciones reglamentarias con Organismo de Control Autorizado (OCA) y empresas externas.

FLOTA DE VEHÍCULOS Y GPS
• Fichas de vehículo, asignación diaria a operarios y control de kilometraje.
• Control y seguimiento de la ITV con alertas de vencimiento y encadenado automático de la siguiente inspección.
• Mapa de flota en tiempo real con seguimiento GPS de los vehículos, integrado con Traccar y dispositivos Teltonika: posición, velocidad, estado (en movimiento / parado / sin cobertura) y recorrido histórico.

CLIENTES, DOCUMENTACIÓN Y COMUNICACIÓN
• Fichas de clientes con datos fiscales, múltiples contactos e historial completo de trabajos y mantenimientos.
• Códigos QR con carpetas de archivos: pegatinas para obras o instalaciones que dan acceso a la documentación (planos, manuales, instrucciones) que deben consultar los empleados, con carpetas protegidas por contraseña y una zona pública aislada.
• Sistema interno de sugerencias e incidencias con notificaciones.
• Panel de control (dashboard) con métricas del negocio y un sistema de alertas por colores para detectar jornadas sin cerrar, partes incompletos o albaranes sin firmar.

INTEGRACIONES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
• Dictado por voz con IA (OpenAI Whisper / GPT-4o): el operario rellena formularios hablando y el sistema extrae los campos estructurados.
• Google Maps con autocompletado de direcciones y notificaciones por WhatsApp Cloud API a los operarios asignados.
• Generación de documentos PDF (albaranes y partes) con WeasyPrint, protección anti-fuerza bruta (django-axes), HTTPS/HSTS y despliegue con Gunicorn + Nginx.

Construida con Django 5 y PostgreSQL, con front-end en Bootstrap y JavaScript, y una arquitectura modular preparada para crecer. Adaptable a cualquier empresa de servicios que gestione equipos y trabajos en campo: mantenimiento, climatización, fontanería, obra, limpieza, seguridad, telecomunicaciones y más.